Zdalna pomoc informatyczna IT i komputerowa OnLine

Zdalna pomoc informatyczna to usługa, w której pomagamy i rozwiązujemy problemy z systemami oraz oprogramowaniem na odległość.

Dzięki programowi TeramViewer możemy pomagać zdalnie naszym klientom bez konieczności czasochłonnego i kosztu dojazdu. Poniżej przytaczam  przykładowe problemy, z którymi najczęściej spotykamy się, a dzięki którym Państwo możecie odpowiedzieć sobie na pytania:

• Czy system operacyjny i oprogramowanie działają niestabilnie?
• Czy przeszkadza Ci i irytuje, że komputer wolniej pracuje niż się tego spodziewasz?
• Czy obawiasz się, że Twój komputer uległ zawirusowaniu co więcej dostrzegasz niepokojące objawy?
• Czy obawiasz się, że zapisane dane oraz archiwa tak naprawdę nie są wystarczająco chronione?
• Czy chcesz zabezpieczyć swoje dane i archiwa przed utratą lub niepowołanym dostępem?
• Czy potrzebujesz pomocy oraz konfiguracji nowego oprogramowania ponieważ nie wiesz jak sobie z tym poradzić?

Jak skorzystać ze zdalnej pomocy IT online?

Dotychczas aby naprawić sprzęt komputerowy niezbędna była fizyczna obecność informatyka. W obecnych czasach mamy do dyspozycji szybki internet i oprogramowanie dzięki któremu możemy w sposób bezpieczny połączyć się z Państwa komputerem. Mając na uwadze szybkość reakcji i udzielenia pomocy naszym klientom korzystamy z profesjonalnego i renomowanego oprogramowania TeamViewer. Wystarczy, że pobiorą go Państwo (klikając na link) i później zainstalują żebyśmy mogli zobaczyć ekran Państwa komputera dając w efekcie możliwość zarządzania urządzeniem.

Kolejnym krokiem jest kontakt telefoniczny z nami i podanie informatykowi: „Twoje ID” oraz „hasła” z programu TeamViewer. W ten sposób przejście tej procedury umożliwi naszym specjalistom IT przystąpienie do rozwiązania zgłoszonego problemu i ostatecznie zażegnania sytuacji kryzysowej.

Dodatkowe korzyści i możliwości jakie otrzymasz korzystając z usługi zdalna pomoc IT

W przeciwieństwie do tradycyjnej formy pomocy – usługa zdalnej i szybkiej pomocy informatycznej online pozwala Państwu w ten sposób zaoszczędzić czas i pieniądze. Podsumowując większość problemów z komputerem można rozwiązać zdalnie bez czasochłonnego dojazdu.

Zakładając, że z jakiegoś powodu nie uda się rozwiązać problemu, to w tym przypadku zaproponujemy kilka rozwiązań, w wyniku których przywrócimy funkcjonalność i użyteczność technologii IT .

Zważywszy na to, że zawsze szybko dążymy do realizacji zlecenia i najskuteczniej pomocy klientowi w potrzebie nasza szybka zdalna pomoc IT daje w konsekwencji zadowolenie naszych klientów.